Aktuality

Všechny nejprodávanější produkty
  • Nové

VIP Technická podpora - 6 měsíců

1Y19000101
Rozšíření služeb záručního servisu, 6 měsíců

Cena na vyžádání

Počet
Na objednávku O dostupnosti Vás budeme informovat

Popis

VIP TECHNICKÁ PODPORA - 6 MĚSÍCŮ

VIP servis obsahuje:

  • Automatická výměna zboží nebo dobropis při reklamaci zařízení.
  • Zaslání náhradního kusu dopředu podle našich možností, aby zákazník nemusel na reklamovanou akci dvakrát.
  • Přednostní řešení oprav, které musí být odeslány do servisu Hikvision (AMS).
  • Zapůjčení jiného zařízení podle našich možností v případě, že zařízení musí být odesláno na opravu do servisu Hikvision (AMS).
  • Možnost výměny zboží při neúmyslném poškození během manipulace nebo instalace.
  • Bezplatný reset hesel.
  • Bezplatný servis (analýza, flash BIOS atd., viz tabulka níže).
  • Možnost reklamace zboží Hikvision, i když bylo zakoupené u jiných prodejců (sami ověříme, jestli je zboží v záruce).

 

Bezplatný servis

Cena opravy (bez DPH) se zakoupeným VIP servisem Cena opravy (bez DPH) bez balíčků Popis
0 Kč 150,00 Kč Reset hesla osobně na provozovně Express Alarm Czech s.r.o.
0 Kč 50,00 Kč Reset hesla přes email.
0 Kč 100,00 Kč Reset hesla přes email, pokud zařízení nebylo zakoupeno u
Express Alarm Czech r.o.
0 Kč 200,00 Kč Reset hesla připojením na základní desku a přemazání BIOS.
0 Kč 100,00 Kč Zařízení vráceno ze zápůjčky a je registrováno na cloudu. (Hikconnect, EZVIZ, Ajax)
0 Kč 50,00 Kč Vrácená zápůjčka, která není v továrním nastavení. (Cena za ks)
0 Kč 350,00 Kč Pozáruční analýza vadného zařízení před možnou opravou.
0 Kč 500,00 Kč Servis jakéhokoliv zařízení, které není zakoupeno u Express Alarm Czech s.r.o.
0 Kč 200,00 Kč Zařízení, kterému nenabíhá systému vlivem například špatně nahraného firmwaru.

 

 

Tato služba se vztahuje na následující komponenty zn.HIKVISION:

DVR/NVR vč. iDS-72xx

DS-71/72/76

vč. iDS-72xx

IPC

DS-2CD1x/2x

HD-TVI kamery

všechny

Monitory LCD

všechny do 28"

Switche

všechny

ACS

všechny

VDT

všechno kromě master station DS-KM8301

EZS

všechny

Detaily produktu
IT technologies
1Y19000101
2 dalších produktů ve stejné kategorii: